一、办理情况

德州市自然资源局共承办建议、提案48件，其中人大建议19件、政协提案29件，已办理48件、未办理0件，目前，我局所承办的代表建议、政协提案全部按期办理完成，办结率和答复率均为100%，取得了良好的工作实效。

所提问题已解决或在本年度内能够解决的35件，占总数的73%；已制定解决措施或列入工作计划的12件，占总数的25%；因目前条件限制或其他原因，难以解决、所提问题留作重要工作参考的1件，占总数的2.1%。

二、工作举措或经验体会

在建议提案办理过程中，注重实效，在规范办理、保证质量和解决落实方面狠下功夫，切实把工作重心放在解决实际问题上，做到事事有回音、件件有着落。

（一）细化责任分工，加强对办理工作的组织领导。制定建议提案办理任务分解表，印发《关于认真做好人大代表建议、政协提案办理工作的通知》，对每件建议提案做到定科室、定人员、定时间、定任务、定责任，做到有部署、有检查、有考核、有落实。

（二）完善机制建设，加强对办理流程的规范保障。固定由综合科一名具有建议提案办理工作经验、对全局业务熟悉的专人负责推进落实，并将高效优质办理人大代表建议、政协提案工作纳入2024年全市自然资源工作要点，针对建议提案中提到的新政策、新问题及时组织相关业务科室进行学习研究，做好答复工作的同时将建议提案中的新政策融入日常业务进行研究，确保建议提案办理各环节都有规可依、有章可循。

（三）优化工作程序，加强对办理质量的监督把控。将收文、分类、交办、答复、送审签发、归档、抄送的整套程序贯穿于建议提案办理工作之中，所有建议提案逐件向承办科室、承办人员进行交办，严格按要求抓好办理工作，做到办前有要求、办中有督促、办后有结果。按要求在本单位网站做好提案答复情况的公开工作，自觉接受社会监督。同时对答复的内容、格式、语言、对接沟通等方面进行严格要求，切实把好“政策关、质量关、程序关”，确保高质高效按时办复。

（四）深化沟通协调，加强对办理环节的提质增效。制定建议提案办理情况追踪表。办理前，采取实地调研座谈、电话沟通等方式，与代表委员加强联系和互动，明确办理方向并填写提案办理情况追踪表，详细记录与代表委员沟通的具体情况；办理过程中，结合日常重点业务，加强实地调查研究，按照相关政策规定和答复意见进行办理，促进建议提案办理与业务工作同步谋划、同步推进；办结后，及时向代表委员进行书面反馈，跟踪办理进度，同时，工作中取得重要进展的，要争取工作主动，及时与代表委员对接。

（五）突出贯彻落实，加强对办理实效的跟踪督办。9月3日，召开专题会议研究人大代表建议、政协提案落实推进工作，细化代表建议、政协提案落实要求，各承办科室（单位）对照人大代表、政协委员提出的意见建议，按照同类事项合并研究贯彻落实意见原则，结合工作实际，逐项制定贯彻落实意见，各承办科室抓好贯彻落实，局办公室做好定期调度工作。经梳理，共形成26件贯彻落实意见，同时提报局党组会研究讨论。

三、本年度办理工作存在问题及改进措施

存在问题：在办理过程中，不同程度存在工作方法不灵活、考虑不周全等问题，不能及时根据突然出现的情况灵活应变。

改进措施：我局将不断总结建议提案办理工作的经验和不足，突出问题导向和底线思维，增强大局意识，创新工作举措，优化办理流程，实实在在地落实代表委员提出的建议提案，争取将建议提案办得更好、更扎实、更见成效，努力把人大建议和政协提案办理工作提高到一个新水平、再上一个新台阶。

德州市自然资源局

2024年12月11日